Скарга на виконавця

Якщо перевізник чи вантажники, яких ви знайшли через цей сайт, не приїхали після підтвердження заявки, після вивозу вимагали більшу суму, ніж погодили до виїзду, залишили частину сміття біля під’їзду чи на ділянці або пошкодили майно під час виносу, опишіть ситуацію у формі нижче. Скаргу отримує власник сайту, а не виконавець.

Що відбувається зі скаргою

Скаргу читає власник сайту. Виконавець її не бачить і ваших контактів із цієї форми не отримує.
Кожну скаргу розглядають окремо; якщо знадобляться подробиці, з вами зв’яжуться за вказаним номером.
За результатами розгляду власник сайту може припинити передавати заявки цьому виконавцю.

Збережіть листування з виконавцем, а якщо сміття залишили чи майно пошкодили, — фото до виносу й після. Вони знадобляться і вам, і під час розгляду. Договір про вивезення укладали ви й виконавець, тож вимоги відшкодувати шкоду чи повернути гроші спрямовуються йому, до поліції або до органів захисту прав споживачів. Докладніше — в умовах користування.